Modne systemy Call Center oraz Contact Center to wyborna pomoc dla firm funkcjonujących w różnorodnych branżach, szczególnie tych, które opierają się na relacjach z Konsumentami. Systemy Call Center i Contact Center naturalnie okażą się więc okazałą pomocą dla firm telemarketingowych, windykacyjnych, oferujących ubezpieczenia, i także banków i innych placówek finansowych. Telemarketing to ogromnie skuteczny i sprawdzony sposób na podwyższenie wyników sprzedaży i uzyskanie nowych Kontrahentów. Korzystanie z dobrych oprogramowań, takich jak system contact center zdoła sporo ułatwić to zadanie.